Internetaankopen verdringen vraag naar winkelruimte
De vraag naar fysieke winkelruimte in Nederland neemt de komende vijf jaar met 7 tot 9% af (circa twee miljoen vierkante meter) als gevolg van de positie van Nederland op het gebied van internetaankopen. Vooral muziek, boeken en elektronica wordt via internet aangeschaft. Mede daardoor verdwijnt dit type retailer uit de winkelstraten. De vrijheid om te kopen wanneer men wil en het toenemende vertrouwen van consumenten in internetaankopen zijn drijvende krachten achter deze ontwikkeling. Dit blijkt uit het rapport Winkelmarktspecial 2009 van Jones Lang LaSalle, een international vastgoedadviseur in commercieel vastgoed en specialist in winkelvastgoed. Jones Lang LaSalle claimt dat het rapport de belangrijkste winkeltrends en –ontwikkelingen en de gevolgen hiervan voor het Nederlandse winkellandschap aangeeft.
Vooral leegstand in kleine en middelgrote steden
“De komende jaren zullen we vooral leegstand zien in de aanloopstraten van winkelcentra en winkelgebieden in kleine en middelgrote steden”, aldus Richard Dallinga, directeur Retail bij Jones Lang LaSalle. “Er ontstaat in deze gebieden ook wel vraag naar winkelruimte, maar hierbij gaat het dan om grote units voor specialistisch aanbod, zoals bijvoorbeeld hoogwaardige woninginrichters. En dat zijn niet de ruimten die de komende jaren leegkomen in de hoek van muziek-, boeken- en elektronicawinkels door de toename in internetaankopen”.
Winkelen wanneer het je uitkomt
Waar de consument vraagt om verdere verruiming van de winkelopeningstijden, kiest de Nederlandse politiek voor verdere inperking. De enorme toename in internetaankopen is volgens Dallinga een van de indicatoren die wijst op de wensen en behoeften van consumenten om te winkelen wanneer dit hen uitkomt. “Retailers kunnen door de mogelijke inperking van winkelopeningstijden niet het optimale uit de markt halen. Dit heeft directe gevolgen voor de omzet en daarmee op het voortbestaan van retailers. Wij zijn van mening dat gekeken moet worden naar waar en wanneer klanten willen winkelen. Voor supermarkten betekent dat vaak een behoefte om eerder op de dag en/of later op de avond open te zijn. Voor andere winkels gaat dit vaak om de zondagopenstelling. De consument van vandaag maakt een keuze in wat hij met zijn vrije tijd doet. Winkelen is er één van. Een consument gaat zijn geld dus ofwel uitgeven in winkels of een dagje naar een dierentuin of naar de bioscoop. En als hij in een winkelcentrum niet terecht kan, besteedt hij zijn geld dus ergens anders. In tegenstelling tot wat de politiek aanvoert, is het dus geen kwestie van verschuiving van omzet, zeker niet voor de winkelgebieden in de grote steden. Een belangrijk deel van de omzet wordt gegenereerd uit impulsaankopen.”
bron: entertainmentbusiness.nl
Online sinterklaas omzet breekt alle records
Volgens een bericht van Thuiswinkel.org is er de afgelopen weken voor 170,3 miljoen euro aan sinterklaascadeaus online verkocht, 31% meer dan in 2007. Dit cijfer kwam naar voren uit een enquite die Thuiswinkel.org heeft gehouden onder haar ruim 950 leden.
Speelgoed, boeken, home-entertainment (games), dvd’s en consumentenelektronica als digitale camera’s, mobiele telefoons en laptops deden het erg goed.
Online bestedingen ook in 2008 gestegen
Ondanks de recessie voorspelt Thuiswinkel.org dat de online bestedingen in 2008 gaan uitkomen op 4,8 miljard euro, een stijging van 23% ten opzichte van 2007. Volgens hetzelfde bericht van Thuiswinkel.org trekt de kredietcrisis mensen juist naar het internet. Uit onderzoek van Blauw Research blijkt dat dit jaar 1,2 miljoen mensen voor het eerste sinterklaas aankopen op internet hebben gedaan.
Online bestedingen 1998 – 2008 (in miljoen euro’s per jaar)
1998 € 41
1999 € 147
2000 € 312
2001 € 527
2002 € 937
2003 € 1.237
2004 € 1.678
2005 € 2.210
2006 € 2.820
2007 € 3.898
2008 € 4.800
De Thuiswinkel organisatie waagt zich nog niet aan voorspellingen voor 2009.
Liever thuisbezorgd dan zelf ophalen
Uit een onderzoek van kieskeurig.nl blijkt dat we onze online aankopen liever thuis laten bezorgen dan dat we deze gaan afhalen. De prijs lijkt daar geen invloed op te hebben. Slechts 16% van de 1.632 ondervraagden geeft de voorkeur aan zelf afhalen.
In hetzelfde onderzoek is gevraagd naar voorkeuren voor online betalen. Ook hier komt iDeal als winnaar uit de bus: 50% van de ondervraagden geeft de voorkeur aan deze betaalmethode. Betalen op afbetalen of per SMS kan niet op grote belangstelling rekenen.
Opvallend is dat mannen hun aankopen vaker vooruit betalen. Vrouwen gaan voor veilig en geven de voorkeur aan betalen per acceptgiro of factuur.